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Rund um die Uhr verfügbare Schulungen für Autohändler, die an einer Schulung teilnehmen möchten, ohne hierfür den Arbeitsplatz verlassen zu müssen.
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 Ziel
Sichere Handhabung der von Delta zur Verfügung gestellten Hilfsmittel und Services sowie Einführung in die den Neuwagenverkauf betreffenden Verwaltungsaufgaben.
Beschreibung
Schulungseinheiten zu je 15 Minuten, die rund um die Uhr über das Internet verfügbar sind. Diese Online-Schulungen mit Voranmeldung richten sich an Autohändler, die sich im Verkauf von Neuwagen weiterbilden möchten und nur wenig Zeit haben oder an Ihren Arbeitsplatz gebunden sind. Ein spezieller Moderator, der Ihnen jederzeit bei Fragen zur Verfügung steht, leitet diese Schulungen, durch die Sie den Verkauf von Neuwagen in der Praxis unter besten Voraussetzungen lernen.
Ablauf
Sie wählen Sie gewünschte Schulung aus und spielen das entsprechende Video auf Ihrem Computermonitor ab.
Vorgehensweise
Der Zugriff auf die Online-Schulungen mit Voranmeldung ist jederzeit durch einen Klick auf einen der folgenden Links möglich.
Die interaktiven Online-Schulungen
| 1. |
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DeltaOnline – Schulung starten >
Details: einblenden/ausblenden
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Einführung in DeltaOnline, die Online-Lösung für Verwaltung und Beschaffung. Über die Online-Tools können Sie einfach und schnell die folgenden Aufgaben ausführen:
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Konfigurieren Ihres Kontos
Kontaktdaten, Kennwort, Anpassen Ihrer Geschäftsunterlagen
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Abrufen von Produktdatenblättern für die Kundenberatung
Unsere Sonderangebote und Fahrzeuge auf Lager anzeigen
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Konfigurieren eines Neuwagens
Einzelne Neuwagen auf Kundenanfrage konfigurieren und detaillierte Produktdatenblätter drucken
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Abrufen einer Offerte von Delta
Eine Offerte von Delta drucken und lesen sowie Alternativofferten anzeigen
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Erstellen der Kunden-Offerte
Offerten von Delta in Kunden-Offerten und sogar in den Kaufvertrag umwandeln
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Bearbeiten der Kunden-Offerte
Daten in der Kunden-Offerte (Adresse, Marge, Kosten) ändern
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Erzeugen der zu druckenden Dokumente
Alle Dokumente für den Endkunden sofort drucken und/oder per E-Mail versenden
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| 2. |
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Multimediasystem im Verkaufsbereich – Juni 2008
Details: einblenden/ausblenden
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Teilen Sie Ihren Kunden auf spielerische und dynamische Weise Informationen mit, indem Sie die auf Ihrem LCD-Bildschirm gezeigten Inhalte anpassen:
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Ihr Autohaus
Informieren Sie Ihre Kunden über Ihr Unternehmen
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Ihre Neuwagen
Wählen Sie die Marken der Neuwagen, die Sie anbieten möchten
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Ihre Services und Leistungen
Wählen Sie die Services im Sonderangebot aus, die Sie in Ihrer Werkstatt anbieten
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Ihr Unternehmen
Informieren Sie die Kunden über die Services im Sonderangebot, die Ihr Unternehmen anbietet
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Unterhaltende Informationen
Zeigen Sie praktische Informationen (Wetter, Neuheiten aus der Automobilbranche)
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Ihre Hintergrundmusik
Legen Sie Ihren Musikkanal auf einen zum Thema passenden Sender fest
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| 3. |
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Verwaltung – Juni 2008
Details: einblenden/ausblenden
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Machen Sie sich mit folgenden Dokumenten und Verwaltungsaufgaben vertraut:
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Auftrag
Auftragsbestätigung, Auftrag, Anzahlung, Kaufvertrag
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Empfang des Neuwagens
Vorgeschriebene Vorgehensweise und zu prüfende Punkte beim Empfang eines Neuwagens
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Auslieferung des Neuwagens an den Kunden
Vorgeschriebene Vorgehensweise bei der Lieferung eines Neuwagens an den Endkunden
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Erstzulassung
Vorgeschriebene Vorgehensweise bei der Erstzulassung eines Neuwagens entsprechend seines Typs (Neuwagen/0 km) und seiner Herkunft (lokal/Import).
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| Themen |
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DeltaOnline |
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Multimediasystem im Verkaufsbereich |
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Verwaltungsaufgaben |
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| Daten |
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Immer verfügbar |
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| Teilnehmer |
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Kunden (Autohändler) von Delta |
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| Teilnehmerzahl |
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Unbegrenzt |
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| Dauer |
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15 Minuten |
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| Ablauf |
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Verbindung mit der Delta-Website
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Wechsel zur Rubrik für die Online-Schulungen mit Voranmeldung
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Wiedergabe der gewünschten Videos per Mausklick |
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| Schulungskosten |
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Kostenlos |
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