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Regardons de plus près le marché de la réparation et de l’entretien pour comprendre l’importance stratégique de la vente multimarque de VN :
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Si on s’intéresse aux huit premières années de vie d’un véhicule, on s’aperçoit que, durant ses trois premières années, il est entretenu par celui qui l’a vendu à neuf. À savoir, neuf fois sur dix, par le concessionnaire de la marque.
À partir de la quatrième année, le véhicule arrive dans les réseaux de réparation indépendants qui offrent l’avantage de la proximité, de l’accueil et d’un meilleur rapport qualité-prix.
Fort de ce constat, cela fait déjà quelques années que les réseaux constructeurs se sont lancés à l’assaut du SAV des véhicules de plus de trois ans à grands renforts de campagnes publicitaires, de contrats d’entretien et d’extensions de garantie.
Leur objectif avoué : prendre des parts de marché sur une activité à forte rentabilité.
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| Votre marché de la réparation multimarque est aujourd’hui convoité par les réseaux constructeurs dont la concurrence agressive menace la pérennité de votre garage. |
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